С 1 марта 2026 года вступили в силу обновленные требования, закрепленные в Федеральном законе от 24.06.2025 № 168-ФЗ. Этот закон добавил в Закон РФ «О защите прав потребителей» новую статью 10.1, которая называется «Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей».
Что же именно изменилось? Новый закон вводит четкое правило: вся нерекламная информация, которую бизнес размещает в общедоступных местах или доводит до сведения неопределенного круга лиц в процессе торговли или оказания услуг, должна быть представлена на русском языке — официальном языке Российской Федерации. Более того, это касается и интернет-ресурсов, что подчеркивает Шемышейский район. Роспотребнадзор разъяснил, что сайты компаний, магазинов, сервисов и пунктов выдачи заказов также считаются общедоступными местами, следовательно, информация на этих ресурсах для клиентов (такая как описание услуг, прайс, условия работы) должна соответствовать новым требованиям.
Однако закон предусматривает исключения. Оставить иностранное слово без перевода можно в следующих случаях:
- Когда речь идет о зарегистрированных товарных знаках и знаках обслуживания (например, Wildberries, Nike, Bosch).
- Если это фирменные наименования организаций, официально зарегистрированных в ЕГРЮЛ (однако это правило относится только к юридическим лицам, не касаясь индивидуальных предпринимателей).
Что касается англицизмов, закон направлен на то, чтобы потребитель мог понимать информацию без необходимости в словаре. Поэтому многие распространенные заимствования, такие как кешбэк, шопинг, лайфхак и свайп, лучше переводить. Исключение составляют только те иностранные слова, которые официально включены в Словарь иностранных слов, разрабатываемый Институтом лингвистических исследований РАН. Если слово отсутствует в этом словаре, его следует сопровождать пояснением в скобках или сноской.
Что же произойдет в случае нарушения новых правил? Хотя для этого нет отдельной статьи, контролирующие органы, такие как Роспотребнадзор, могут квалифицировать данное нарушение как несоблюдение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации. В таком случае возможна ответственность по части 1 статьи 14.8 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации: это может быть предупреждение или штраф для должностных лиц в размере от 500 до 1 000 рублей, а для юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей.